Rückgabe & Widerruf

Bei Karaca Onlineshop möchten wir, dass Sie mit Ihren Produkten für Ihr Zuhause rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Meine Bestellungen' die entsprechende Sendung aus, um die Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das beiliegende oder digital erhaltene Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer entsprechenden Paketstation in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.